Adam Velinský: Je někdy v plánu opláštění Malšovické arény? Vypadalo by to opravdu lépe než teď. Teď to vypadá spíše jak útulek pro psy.
Richard Jukl, provozní ředitel: Opláštění arény se v dohledné době neplánuje. Vedou k tomu tyto důvody: Stavba podléhá záručním podmínkám a ty platí na některé konstrukce i 10 let. Navíc aréna opláštění má, i když se to někomu nemusí úplně líbit. Nicméně, kdo si vzpomene na několikaleté čekání, jestli aréna vůbec vznikne, tak dá určitě za pravdu v tom, že fasáda je imaginární problém. Na spoustě stadionů i v cizině fasáda na všech tribunách ani není. Aréna byla ohodnocen Stavbou roku 2024 z pohledu architektonického návrhu a tím je řečeno vše.
Robin Kittner: Doufám, že nový trávník pěkně roste a dostává, co má, aby vydržel celou sezonu.
Richard Jukl: Trávník roste tak, jak má, i když počasí úplně optimální na vegetaci nebylo. Přesto doufáme, že do startu ligy bude perfektně připravený a jeho kvalita se ukáže během celého soutěžního ročníku. Ostatně proto klub investoval takto velké prostředky, aby se zamezilo tomu, co jej během úvodních třech let provázelo.
Martin Kočí: Zajímalo by mě, proč jsou fanoušci hostujícího týmu v klubových dresech, šálách a dalších klubových barvách pouštěni do domácích sektorů. Jako permanentkáři se mi nelíbí, že mezi domácími sedí fanoušci soupeře, kteří v dresech slaví góly, fandí svému týmu nebo provokují okolí. Nevadí mi, když si fanoušek hostů koupí vstupenku do domácího sektoru, pokud respektuje pravidla a chová se jako běžný divák. Vadí mi ale okázalé podporování hostujícího klubu přímo mezi domácími fanoušky.
O to víc mě překvapuje rozdíl v přístupu, kdy u vstupu řešíme lízátko pro dítě nebo malou lahvičku s mlékem, ale fanoušci soupeře v dresech a šálách jsou do domácích sektorů běžně vpuštěni. Zajímá mě, proč je v této oblasti nastavený přístup právě takto a jestli klub neuvažuje o tom, že by se pravidla pro domácí sektory zpřísnila.
Jakub Mach, bezpečnostní manažer: V sektorech C až P nejsou dovoleny klubové barvy hostujícího ani jiného klubu než domácího FC Hradec Králové. Pořadatelská služba na vchodu kontroluje toto pravidlo a nabízí možnost umístění těchto dresů a dalších věcí do úschoven. Bohužel i přes veškerou snahu pořadatelů se někdy stane, že fanoušci pronesou své barvy do těchto sektorů. Nejvíce těchto situací řešíme při zápasech se Slavií, Spartou a Plzní. Snažíme se hostující fanoušky směrovat do sektoru hostů, před zápasy se Spartou a Slavií mají hradečtí fanoušci s permanentkou právo předprodeje, bohužel i tito fanoušci v těchto zápasech předají své místo fanouškům hostů, nebo tato místa hradečtí fanoušci nevykoupí.
Sektory R až W jsme již od první sezony zvolili jako mixované, kde spolu mohou být fanoušci domácích i hostujícího týmu. Hlavní důvody jsou ty, že do těchto sektorů umisťujeme rodiny hráčů a partnery hostujícího týmu a také nabízíme možnost fanouškům hostů (například rodiny s dětmi, senioři apod.), kteří nechtějí být součástí sektoru Q a kotle hostů, aby mohli sledovat svůj tým z těchto sektorů bez omezení.
V těchto sektorech bývá minimum problémů a konfliktů. Pokud se Vám přesto nebude líbit chování hostujících fanoušků a budou podle Vás porušovat NŘ, prosím, obraťte se na stewarda, který bude toto chování okamžitě řešit.
Musíme upozornit, že některé tyto sektory jsou vedeny ve Finep Aréně jako rodinné a pro legendy FC Hradec Králové. Chodí do těchto sektoru fanoušci, kteří vyhledávají klidnější sledování zápasu a není v těchto sektorech umístěn kotel Votroků.
Pokud Vás člen pořadatelské služby nechtěl pustit s lízatkem, tak je to špatně a tuto zpětnou vazbu předám na supervisory, aby se to nestávalo. Dle NŘ je zakázáno nosit na stadion vlastní stravu, ale samozřejmě lízátko, nebo lahvička s mlékem není problém. Kdyby se to někdy v budoucnu opakovalo, prosím požádejte o pomoc supervisora, který je na každém vchodě a ten pochybení pořadatele napraví.
Velmi děkuji za zpětnou vazbu a omlouvám se za komplikace a nepříjemnosti, které jste popsal. Věřím, že v evropských pohárech všechna místa na stadionu vykoupí fanoušci Votroků a hostující fanoušci budou pouze v sektoru hostů.
Jan Oščatka: Rád bych se zeptal, zda klub vnímá aktuální úroveň gastronomie na stadionu a zda plánuje její zlepšení. Osobně vnímám oproti předchozím letům spíše zhoršení a myslím si, že právě gastro je důležitou součástí celkového zápasového dne. Nejde jen o samotný fotbal, ale o kompletní zážitek pro fanoušky, rodiny i návštěvníky, kteří přijdou na stadion třeba poprvé.
Richard Jukl: Úrovní a službami gastronomie se zabýváme od samotného otevření arény, neboť nám to není lhostejné. Jsme si vědomi, že kvalita služeb neodpovídá komfortnosti arény a my stále hledáme cesty, jak to zlepšit. Věnovali jsme tomu mimořádnou pozornost během celé jarní části sezóny 2025/26 a po důkladném rozboru a oslovení širšího spektra firem, které s takovými službami mají zkušenosti, jsme se rozhodli angažovat novou firmu Resis s.r.o., která veškerá naše kritéria splnila. My si teď jenom přejeme, aby naši fanoušci byli maximálně spokojeni.
Jan Oščatka: Zajímala by mě dlouhodobější vize klubu v oblasti infrastruktury. Konkrétně například směřování tréninkového centra, zázemí pro A-tým, mládež i ženský fotbal. Myslím si, že pokud chce být klub dlouhodobě stabilní a konkurenceschopný, je právě kvalitní infrastruktura jedním ze zásadních pilířů. Bylo by zajímavé vědět, jaké jsou v této oblasti priority a časový horizont.
Richard Jukl: Cílem klubu je neustále zlepšovat infrastrukturu celého klubu, od nejmenších až po dospělé. Budeme se snažit vylepšovat stávající sportoviště, která máme v dlouhodobých pronájmech (Háječek, Bavlna, Dukla a FINEP Arena) a zároveň připravovat projekt nového sportovního centra s vícero hřišti, zázemím, případně i školou a internátem na jednom místě. V současné době dochází k vytipování vhodných lokalit a plánování jejich využití.
Vladimír Placák: Jak se povedl a ujal hybridní trávník? Jsou v pořádku také ostatní tréninkové plochy, které klub využívá?
Richard Jukl: Hybridní trávník byl pro klub důležitou investicí. Cílem bylo zlepšit kvalitu hlavní hrací plochy a vytvořit lepší podmínky pro domácí utkání i dlouhodobé zatížení stadionu.
Samotná realizace byla oproti běžným řešením specifická zvolenou technologií i postupem prací. Vývoj hrací plochy je zatím podle očekávání. Nepomohly nám vysoké teploty na konci června, ale věříme, že do prvního zápasu bude hrací plocha maximálně připravena.
Co se týče dalších tréninkových ploch, jejich stav průběžně řešíme ve spolupráci s provozním i sportovním úsekem. Víme, že kvalitní tréninkové zázemí je zásadní nejen pro A-tým, ale také pro B-tým, akademii a další složky klubu.
Dlouhodobě chceme infrastrukturu klubu posouvat. Týká se to nejen FINEP Areny, ale i dalších sportovišť, která klub využívá. Ne všechno lze vyřešit okamžitě, ale zázemí pro trénink a rozvoj hráčů patří mezi důležitá témata, kterým se vedení klubu věnuje.