Adam Velinský: Proč všeobecně všechno, co se týče reklamy, dělá pardubická firma Jirout? Proč to nedělá nějaká hradecká firma?
Aleš Havel, komerční ředitel: U podobných dodavatelských spoluprací je pro nás hlavním kritériem kvalita odvedené práce, spolehlivost, rychlost realizace a dlouhodobá zkušenost s daným partnerem. S agenturou Jirout máme v tomto směru velmi dobré zkušenosti, proto s ní v oblasti brandingu, výroby a realizací reklamních ploch spolupracujeme.
Jako hradecký klub samozřejmě vnímáme význam regionální spolupráce a tam, kde to dává smysl, se snažíme spolupracovat i s místními subjekty. V tomto konkrétním případě je však pro nás zásadní především bezproblémová realizace a kvalita výsledku, se kterou jsme spokojeni.
Peter Pekáč: Chtěl bych se zeptat, zda plánujete vytvořit oficiální instagramový účet Fanshopu FC Hradec Králové. Myslím si, že by to byla skvělá možnost, jak fanoušky informovat o novinkách, nových produktech a akcích.
Aleš Havel: Děkujeme za dobrý podnět. Souhlasíme, že samostatný instagramový účet fanshopu by mohl fanouškům lépe ukazovat nové produkty a informovat je o novinkách.
V tuto chvíli fanshop provozujeme ve spolupráci s externí společností Teamline, proto podobné aktivity musíme řešit společně s provozovatelem. Klub může tento směr navrhovat a podporovat, finální realizace je však navázaná také na možnosti a nastavení samotného provozovatele.
Do budoucna chceme prezentaci fanshopu určitě zlepšit a Instagram je jedna z možností, která nám dává smysl.
Jakub Vik: Mám dotaz – vstupenky Tromsø. Dočetli jsme se ve vašich informacích, že fanoušci, kteří se do Tromsö vydají po vlastní ose, se nemusí obávat o vstupenky. Koupili jsme si tedy drahé letenky a ubytování v Norsku. Opravdu se můžeme spolehnout na to, že se jako permanentkáři dostaneme na stadion v Tromsö a že nám vstupenky jako klub zajistíte/prodáte? Nemusíme se obávat o vstupenky, jak píšete? Kdy nám je zajistíte? Jakou formou si o ně můžeme napsat nebo jak o ně požádat?
Aleš Havel: Aktuálně probíhá jednání se zástupci Tromsø, se kterými řešíme konkrétní podmínky prodeje vstupenek do sektoru hostů. Naším cílem je zajistit, aby se fanoušci FC Hradec Králové, kteří se do Norska vydají po vlastní ose, ke vstupenkám dostali standardní a bezpečnou cestou.
Jakmile budeme mít potvrzený přesný postup, tedy cenu, způsob objednání/prodeje a další organizační informace, zveřejníme vše na našich oficiálních komunikačních kanálech. Fanoušky, kteří cestu do Tromsø plánují, proto prosíme, aby sledovali klubový web a sociální sítě.
Jan Chalupa: Jak složité je necelé 3 týdny před zápasem zařídit let pro fanoušky do Tromsø? Vzhledem k letní sezóně je to asi komplikovanější, ale za pokus by to stálo. Sice nabízíte lístky na venkovní zápas, ale cesta tam je dost komplikovaná. A máte variantu plánu cestování pro další předkolo, pokud bude opět náš soupeř z velké vzdálenosti?
Aleš Havel: V tomto případě to opravdu není jednoduché. Cesta do Tromsø je organizačně i finančně velmi náročná, a to zejména kvůli krátkému času na přípravu, letní sezóně, vzdálenosti destinace a omezené dostupnosti vhodných letů.
Primárně jsme museli v krátkém čase zajistit cestu pro A-tým, realizační tým, nezbytný klubový doprovod a další osoby, které jsou součástí organizace utkání v rámci UEFA. Současně jsme se zabývali i možností fanouškovského výjezdu, ale u leteckého speciálu je zásadní otázkou nejen dostupnost letadla, ale také cena celého balíčku, ubytování, návazná doprava a především reálný počet fanoušků, kteří by byli ochotni a schopni se za těchto podmínek výjezdu zúčastnit.
Velmi rádi bychom měli v Tromsø co největší podporu našich fanoušků, ale v tuto chvíli bohužel nejsme v situaci, kdy bychom mohli garantovat organizovaný letecký výjezd. Proto se soustředíme alespoň na to, aby fanoušci, kteří se do Norska vydají po vlastní ose, měli k dispozici všechny důležité informace a mohli si zajistit vstupenky do sektoru hostů.
Pokud by klub postoupil do dalšího předkola a čekala nás opět vzdálenější destinace, budeme se možností organizované dopravy pro fanoušky zabývat znovu co nejdříve po potvrzení soupeře. Vždy ale bude záležet na konkrétní destinaci, termínu, ceně, dostupnosti dopravy a reálném zájmu fanoušků.
Pavel Jeřábek: Po třech dnech prodeje permanentek jste jasali čísly, kolik se prodalo. Od té doby nic, údajně není žádný odkaz, kam se podívat. Jaký je tedy prodej k dnešku?
Aleš Havel: Ke čtvrtku 9. 7. 2026 evidujeme celkem 3 772 vydaných permanentek. Průběžná čísla v této fázi prodeje ale mohou být trochu zkreslující. Vedle standardního prodeje fanouškům se totiž postupně vydávají také permanentky pro partnery klubu, což je navázané na uzavírání partnerských smluv a další administrativu. Číslo se tak nemusí vyvíjet stejně plynule jako v první fázi prodeje. I proto aktuální stav nekomunikujeme každý den, ale spíše ve chvíli, kdy má vypovídající hodnotu. Zájem fanoušků nás každopádně velmi těší.
Jan Oščatka: Jako permanentkář bych uvítal, kdyby klub více pracoval s lidmi, kteří klub podporují pravidelně a dlouhodobě. Jedním z konkrétních návrhů je například předkupní právo na parkování pro permanentkáře, případně jiné formy zvýhodnění nebo služeb, které by dávaly najevo, že si klub této podpory váží. Nemusí jít nutně o výrazné benefity, ale spíše o systémový přístup a lepší komfort pro pravidelné návštěvníky.
Aleš Havel: Permanentkáři jsou pro nás jednou z nejdůležitějších skupin fanoušků, protože klub podporují pravidelně a dlouhodobě. Této podpory si velmi vážíme a i proto už dnes mají permanentkáři řadu výhod – například stálé místo na ligová utkání a MOL Cup, předkupní právo na evropské poháry, exponovaná utkání Chance Ligy nebo výhodnější cenu permanentky na další sezonu.
Co se týče předkupního práva na parkování, v tuto chvíli o této variantě neuvažujeme. Důvodem je především to, že na drtivou většinu domácích utkání nebývá kapacita parkování plně obsazená, a proto by podobné opatření zatím nemělo výraznější praktický přínos.
Souhlasíme ale s tím, že práce s permanentkáři by měla být dlouhodobě ještě systematičtější. Uvažujeme například nad tím, že by některé klubové akce, jako třeba předsezonní beseda s fanoušky, mohly být primárně nebo výhradně určeny právě permanentkářům. Vedle toho chceme hledat i další benefity, které budou dávat smysl fanouškům i klubu.
Jan Oščatka: Uvítal bych větší zapojení lokálních a regionálních firem do fungování klubu a stadionu. FC Hradec Králové by podle mě měl být silně propojený s regionem nejen sportovně, ale i obchodně a komunitně. Jako příklad mě napadá třeba kvalitní lokální káva, například od Chroast, případně podobná spolupráce s dalšími firmami z Hradce a okolí. Myslím, že by to mohlo zvýšit kvalitu služeb na stadionu a zároveň posílit vztah klubu k regionu.
Jaroslav Šeba, marketing: Profilace jako regionální klub a tvorba komunity je pro nás dlouhodobě důležitá. Toto propojení není jen sportovní a komunitní ale i obchodní, a vnímáme ho jako přirozenou součást fungování klubu. Řada lokálních firem dnes působí jako kluboví partneři, jejichž podpory si vážíme.
Jak jsme již nastínili, toto propojení ale nestavíme jen na obchodní bázi, důležitá je pro nás i tvorba fotbalové komunity v regionu. Několikrát za sezonu proto zveme děti a trenéry ze spřátelených klubů, aby si u nás na stadionu zažili atmosféru ligových zápasů.
Co se týče zapojení regionálních gastro podniků typu kaváren a restaurací do fanzóny, s částí z nich jsme již jednali, u dalších jsme v kontaktu. Ne vždy se provozovatelé mobilních gastro stánků rozhodnou do fanzóny dorazit, jelikož často upřednostní gastrofestivaly či jiné kulturní akce, kde vidí vyšší obchodní potenciál. Zároveň účasti provozovatelů v některých případech brání kolize termínů, jelikož se tyto akce často konají také o víkendu. Přesto se v následující sezoně pokusíme fanouškům všech věkových kategorií v této oblasti nabídnout co nejlepší služby a zážitky.
Je také potřeba zmínit, že v některých případech nám aktuálně platné smluvní vztahy s dodavateli neumožňují zapojit konkrétní lokální partnery, i když bychom rádi.
Podpora lokálních projektů a komunit má pro nás smysl i v jiných oblastech. Proto každoročně podporujeme projekty jako Sport Hradec Cup, Černobílé srdce ve spolupráci s fanklubem nebo návštěvy Fakultní nemocnice v období Vánoc a další. Letos jsme navíc zavedli prohlídky stadionu pro nevidomé a neslyšící. Prostor se snažíme dávat i lokálním umělcům, kdy například umělkyně KJ Sax vystupovala ve fanzóně před vítězným utkáním se Slavií. A v neposlední řadě se snažíme dávat najevo vztah k regionu i městu a jeho architektuře, skrze vizuální stránku klubových dresů vzniklých v posledních třech sezonách – a jinak tomu nejspíš nebude ani letos.
Vladimír Placák: Je možné se během sezony sejít ve formátu fanoušci – zástupce vedení klubu, trenéři, hráči?
Aleš Havel: Tento formát setkávání mezi zástupci klubu a fanoušky u nás dlouhodobě funguje formou předsezonní besedy. Letošní beseda se uskuteční 20. 7. od 18:00 ve Sportbaru Pod Lízátky.